مهمترین ویژگی هر شامپویی، تمیزکردن مو و پوست سر و از بین بردن چرک و آلودگی از روی سطح آن است. البته پاک کنندگی ویژگی مشترک همه شامپوها به شمار می آید و از این نظر نمی توان این ویژگی را بعنوان مزیت رقابتی یک برند در نظر گرفت. در حال حاضر رقابت محصولات مراقبت پوست و موی سر، بیشتر حول محور زیبا نمودن موی سر، داشتن عطر و بو و حالت دهندگی آن می گردد. ویژگی‌های زیبا کنندگی هر شامپویی شامل موارد زیر است:

• درخشش و تلالو
• نرمی
• قابلیت فرم دهی
• حالت دهندگی
• حجیم کردن مو
• سهولت شانه خوری

امروزه یک شامپوی خوب باید در درجه اول پاک کننده‌ی خوبی باشد. در گام بعدی رایحه مطلوب، کف مناسب، آبکشی آسان و مواردی از این قبیل اهمیت پیدا می‌کند. این ویژگی که پس از شامپو کردن موی سر، احساس خشکی و تیرگی ایجاد نشود و  موجب تحریک پوست سر نگردد، نیز اهمیت پیدا می‌کند. در سری شامپو لوکس راپیدو، به تمامی این موارد توجه شده است. بنابراین، این محصول را می‌توان به سلیقه‌های مختلف پیشنهاد داد.